Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Aceitamos trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 dias após a retirada do produto. O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todas as etiquetas.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias após a coleta do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções de envio e rastreamento de devolução. Após recebermos o produto, o reembolso ou envio do novo produto será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência. Iremos orientá-lo sobre os procedimentos para substituição ou reembolso do produto.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de X dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos não estão sujeitos à nossa política de troca ou devolução, pois os produtos podem ser perecíveis ou personalizados. Consulte a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco envie e-mail para  suporte@compratop360.com, nome do produto, numero do pedido , E-mail cadastrado na compra, motivo para troca ou devolução, imagens fotos comprovando o defeito, se for o caso; vídeo que comprova o defeito ( se aplicável ) confirmadas todas as questões a cerca da devolução do produto, informaremos o endereço para devolução e ressarcimento o valor pago pelo produto e frete. 

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:  (66) 9 9912-7106 
E-mail:  suporte@compratop360.com
CNPJ:  36.386.334/0001-92
Endereço:  Rua Padre Antônio Haidler, Jd São Paulo I, Sinop MT